25 января 2013 г.

Как все начиналось...

А все начиналось как обычно, с организованных поездок. Очень запомнилась последняя...
Мы тогда жили в Нижневартовске Тюменской области. Самостоятельно оформить визу тогда было намного сложнее, чем сейчас, да и поездка с маленькими детьми не подразумевала каких либо серьезных путешествий. Мы воспользовались услугами местной турфирмы и приобрели групповой пляжный тур в Салоу, Каталония. Чтобы было весело, мы объединились с друзьями. Всего 8 человек, включая двух младенцев от года до 2-х.
Добраться до Москвы с детьми было только пол-дела. Региональным путешественникам, как правило, предстоит утомительный путь в столицу, главный транспортный хаб страны, а также коротание времени до вылета в мегаполисе.

Наш вылет из Домодедово был ранним, около 6 утра, поэтому ночная поездка в аэропорт сопровождалась капризами сонных детей. Получив паспорта у представителя нашего туроператора (очень известная, действующая и поныне компания, с названием, созвучным с популярным женским именем) мы двинулись поскорей проходить все формальности. Коляски, сумки, чемоданы нашей большой группы сдавались в багаж в навал.
Мы заранее предусмотрели транспортные средства для малышей - легкие, складывающиеся коляски-трости, но и они по меркам авиаперевозчика являются негабаритным грузом и оформляются на отдельной стойке регистрации.
Kolyaska_trost_Baby__small_d935b
Но все самое интересное нас ждало впереди. Все что происходило потом запомнилось нам на всю жизнь и напрочь отбило желание доверять свой отдых каким либо операторам. Ничто не предвещало беды: у нас на руках было все - ваучеры в гостиницу, авиабилеты, паспорта с визами, денежные средства. Единственное, чего у нас не было, так это маленького, едва заметного круглого штампика в паспорте Лены в том месте, где была вписана наша малышка Софья. Ей тогда не было и двух лет. Никто не знал о его существовании, о важности его наличия, но товарищ пограничник отказался выпускать Лену с Софьей за пределы страны без этого штампика в загранпаспорте. Как оказалось, его просто не поставили в ФМС по месту жительства при выдаче паспорта.
паспорт
Забыли. Паспорт действительно был получен накануне покупки тура. Ни служащий ФМС при выдаче паспорта, ни менеджер турагентства, продавшего тур, ни специалисты туроператора, не обратили внимания на этот недостаток, а мы и не могли знать о его необходимости. Сейчас уже много изменилось: у Софьи свой паспорт, да и правила внесения детей в паспорт родителя уже другие, но данный случай послужил для нас большим уроком.
Море слез детей, океан возмущений у взрослых, поиск дежурного консула в аэропорту в 5 утра, все как во сне. Пограничники посоветовали нам в первый же рабочий день (а это было раннее утро субботы) попытаться в поставить этот штампик в Главном Управлении ФМС России в Москве, если они пойдут нам на встречу, т.к. это должно производиться строго по месту регистрации. Сейчас очень грустно вспоминать об этом, но тогда было еще хуже. Никакие уговоры на пограничников не действовали: ни то, что это всего лишь младенец, ни то, что по возвращению мы обязательно поставим этот штампик, ни то, что мы на этот тур и поездку до Москвы уже потратили много денег - все напрасно. У них ИН-СТРУК-ЦИ-Я!
Мы принимаем решение сниматься с рейса всей семьей.
И тут нас ждал другой сюрприз! Помните как мы сдавали багаж? - в навал! Такой же пачкой нам и багажные бирки выдали. Традиционно их наклеивают на паспорта. Так вот на наших паспортах оказалась какая то часть наклеек, и не факт, что они наши, ведь друзья, сочувствуя нам, удалялись на посадку по длинным галереям терминала. Представив их без вещей в двухнедельном отпуске, с младенцем на руках, и испорченный свой отпуск, стало еще грустней.
Так я оказался в самолете с друзьями, а Лена с детьми в такси по дороге в Москву.
Друзья успокаивали как могли.
После скандала в офисе туроператора, утомительного ожидания в коридорах ФМС мы все же получили этот злосчастный штампик, но это нам стоило многого.
Оператор сначала отмораживался тем, что это наши проблемы, о чем указано в договоре (читайте договор!), но потом, чувствуя, что эта девушка с детьми серьезно настроена, предложил несколько телефонов "знающих людей", которые помогут. Тут и без разбора было понятно, что это противозаконно, и Лена двинулась на штурм ГУ ФМС. А там, как оказалось, таких как мы уже много. Главный хаб страны объединяет горемык из регионов по характеру проблемы. Заветный штампик был получен, оставалось только потребовать от "оператора с женским именем" билет на чартер в Барселону. Это также оказалось проблемой, т.к. со слов Оператора, все места на рейсы до конца недели были проданы. Я прикинул по расписанию количество рейсов и мест в самолетах, вылетавших из Москвы в Барселону в разгар сезона и не поверил своим глазам, это тысячи мест.
В этом месте произошло примерно тоже самое, что и в культовом для нашей семьи фильме "На море" 2009 года, об отдыхе друзей с детьми в Испании, в том самом моменте, когда детям позволили делать все что угодно в местном полицейском участке.
на море
После этого нам ПРОДАЛИ билеты.
И даже это еще не все!
Что еще могли потребовать (сейчас уже отменили это требование) от родителя, вывозящего за границу ребенка без сопровождения второго родителя? - правильно! Доверенность!
Что не убивает, делает нас сильнее!
А как сделать доверенность отцу ребенка, если он находится в Испании, в курортном городишке Салоу? Нужна была помощь.
Мне очень помог представитель "оператора с популярным женским именем". Его звали Иво. Он болгарского происхождения, отлично говорит на славянских языках, а также испанском и английском. Он выяснил по телефону, что испанский нотариус не имеет никакого юридического права выдавать доверенности иностранному гражданину, и оставался только один выход - обращаться в посольство, вернее в консульство России в Барселоне. Мне представилась картина, сформированная на общем отношении наших чиновников к тем, кто выезжает за границу: высокий забор с колючей проволокой, чугунные ворота, видеокамера, переговорное устройство. Все примерно так и выглядело. Иво договорился по телефону с помощником консула о приеме меня в порядке исключения. Консулом оказался молодой на мой взгляд человек, который с вниманием отнесся к моей проблеме и очень быстро подготовил доверенность, в которой были очень красивые слова, типа, властью данной мне...ну и так далее...
Каково было мое удивление, что он сам предложил способы доставки доверенности в Москву и дал мне номер своего мобильного на тот случай, если чтото опять пойдет не так. Его помощник отправил факсом документ моей жене, в погранслужбу аэропорта, в Главное управление, и еще кудато)))
На следующий день я встретил семью в аэропорту Эль Прат г.Барселона, и мы провели чудесный и незабываемый отпуск в нашей любимой Испании.
P8305785
Район Мексика в Портавентура
P8305816
Монсерат
P9025842
Детская площадка в монастыре Монсерат
P9025849
Порт Велл в Барселоне, вид на памятник Колумбу
P9065895
Собор Св. Семейства, Барселона
P9065918
Наши дети на центральном пляже Салоу
P9075931
Набережная в Кембрилс
P9085945
Наше сокровище
P9085953

Какие уроки, выводы и советы можно извлечь из этой истории?

Во-первых, доверяйте только себе, ну еще маме, своей. Проверяйте все: документы, визы, ваучеры, оплаты, бронирования. Интересуйтесь всем, ищите информацию в Интернете. Готовьтесь к поездкам не за неделю до отпуска, а как минимум за полгода.
В дальнейшем, мы будем подробно рассказывать о том, как сделать самостоятельный отдых незабываемым, а пока, еще немного фото:

P8275766

P8275771

P8305819
Вид на горы в районе монастыря Монсерат
P9025843
Музей С.Дали в Фигейрас
P9035868
Бульвар Рамбла в Барселоне
P9065890
Собор Св. Семейства в Барселоне
P9065915
Большой зонтик (пляж в Кембрилсе).
P9085947

Комментариев нет:

Отправить комментарий